L’utilisation d’un coffret-cadeau n’a rien de compliqué. Il suffit de lire attentivement les indications données dans le livret. Dans un coffret-cadeau on peut trouver une carte, un numéro spécifique, des catalogues, le détaille des séjours et un livret contenant la liste des activités.

L’utilisation d’un coffret Smartbox

Chaque coffret-cadeau Smartbox a une durée de validité. À la réception de votre coffret-cadeau, ayez donc le réflexe de vérifier sa validité. Il vous suffit d’entrer le code à 9 chiffres. Après l’authentification du code, vous pouvez consulter la liste des produits ou activités proposés pour choisir celui ou celle que vous préférez. Dans le cas d’une activité, ce code vous permet également d’effectuer la réservation du séjour ou du vol.

L’utilisation d’un coffret Wonderbox

Lorsque vous recevez un coffret-cadeau Wonderbox, vous trouvez dans la boite cartonnée un livret et un chèque-cadeau Wonderpass. Dans le livret figure la liste des différentes partenaires. Contactez un des prestataires pour réserver l’activité choisie. Une fois que la réservation confirmée, vous pouvez commencer à remplir le chèque-cadeau pour le remettre au prestataire le jour de votre arrivée. Par contre, si le prestataire veut recevoir le chèque à l’avant, vous devez l’envoyer par courrier recommandé.
Les autres documents sont également à lire pour profiter pleinement de l’activité choisie.